rss

ITIL

ITIL merupakan singkatan dari Information Infrastructure Library. Dibangun oleh Office for Government Commerce (OGC) di Inggris. Dalam prakteknya berfokus pada managemen pelayanan bidang Teknologi Informasi. Dalam ITIL Service Management, pelayanan dibagi menjadi dua bagian, yaitu service support dan service delivery.
Custom Search

Postingan Populer

 

ads